İptal ve İade Koşulları
1. Kapsam
Bu koşullar, On Yazılım Finansal Eğitim ve Sağlık Hizmetleri Danışmanlığı Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından sunulan Clinicon klinik yönetim yazılımının abonelik hizmetine ilişkindir. Clinicon bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün satışı, teslimatı ve kargo süreci bulunmamaktadır.
2. Ücretsiz deneme süresi
Aboneliğe ücretsiz bir deneme süresi ile başlanır. Deneme süresi boyunca hiçbir ödeme alınmaz ve sizden ödeme aracı bilgisi istenmez. Deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal etmeniz hâlinde herhangi bir ücret doğmaz.
3. Otomatik yenileme bulunmamaktadır
Aboneliğiniz kendiliğinden yenilenmez ve kayıtlı bir kart üzerinden otomatik tahsilat yapılmaz. Her dönemin ödemesini kendiniz başlatırsınız. Bu nedenle istemediğiniz veya farkında olmadığınız bir tahsilat oluşmaz.
4. Abonelik iptali
Aboneliğinizi uygulama içindeki abonelik ekranından dilediğiniz zaman kendiniz iptal edebilirsiniz; bunun için bizimle iletişime geçmeniz gerekmez. İptal hâlinde bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmete erişiminiz aynen devam eder. İptal, ödenmiş dönemi kısaltmaz. Aboneliğinizi aynı ekrandan yeniden başlatabilirsiniz.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı hâller saklıdır. Cayma bildiriminizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
6. Para iadesi
Kural olarak, bedeli ödenmiş dönem için para iadesi yapılmaz; hizmet, ödemenin ilişkin olduğu dönem boyunca kesintisiz biçimde erişime açık tutulur. Aşağıdaki hâllerde iade yapılır: (a) aynı dönem için mükerrer (çift) tahsilat yapılması, (b) hatalı tutarda tahsilat yapılması, (c) hizmetin bizden kaynaklanan bir sebeple sunulamaması, (d) cayma hakkı süresi içinde iletilen ve tarafımızca kabul edilen talepler.
7. İade yöntemi ve süresi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir: kart ile yapılan ödemelerde işlemin yapıldığı karta, havale/EFT ile yapılan ödemelerde ödemenin gönderildiği hesaba. İade, talebin tarafımızca onaylanmasından itibaren en geç on dört (14) gün içinde gerçekleştirilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın işleyişine bağlıdır.
8. Talep ve başvuru
İptal ve iade taleplerinizi, işlem tarihi ve tutarı ile birlikte [email protected] adresine veya telefonla iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilir ve sonucu tarafınıza bildirilir.